Como funciona o pagamento dos concierges numa empresa de concierge Airbnb?

Descubra tudo o que precisa saber sobre o pagamento dos concierges. Aqui está uma apresentação geral do nosso serviço de concierge 2.0 Welkeys dedicado ao aluguer de curta duração. Este artigo, o décimo e último da série, dá-lhe todos os detalhes sobre o pagamento.

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Tudo é feito online: contacto e pagamento.

Na Welkeys, todas as transações são feitas online, tanto o contacto com os concierges para lhes fazer pedidos como os próprios pagamentos. E tudo foi feito para que seja simples tanto para o proprietário como para o concierge.

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Do lado do proprietário.

Por um lado, o proprietário introduz os seus dados bancários logo no registo, um pouco como na Uber, antes mesmo de pedir o que quer que seja. Porquê? Porque acreditamos que introduzir o cartão bancário uma única vez permite uma navegação mais fluida e eficaz. E fazemos questão de que as operações sejam o mais simples possível. Assim, o proprietário já não precisa de introduzir o cartão bancário (consegue imaginar-se a introduzir o seu cartão bancário dez vezes quando tem dez pedidos a fazer ?).

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Do lado do concierge.

Por outro lado, o concierge integra o seu IBAN na sua conta pessoal uma vez por todas. Não precisa de o indicar a cada pedido recebido. Recebe, portanto, a sua remuneração por transferência bancária após cada serviço realizado (48h). Tem a garantia absoluta de receber o seu dinheiro graças ao pagamento online (não é fantástico, francamente ?).

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Transparência, clareza e segurança!

Estas são as três palavras de ordem na Welkeys. Transparência, porque os preços apresentados incluem impostos. Clareza, porque o processo é simples, simplificamos-lhe a vida! Segurança, porque tudo é rigorosamente protegido, nomeadamente graças à plataforma de pagamento online que utilizamos, chamada Mangopay (ou Mangopaix para os amigos), que é uma plataforma de pagamento. Porquê esta alcunha? Simplesmente porque é graças a esta plataforma ultra segura que os seus dados estão protegidos (são totalmente confidenciais) e através da qual todos os seus pagamentos estão garantidos.

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Um pequeno detalhe, e não menos importante: em caso de imprevisto durante um serviço, se for proprietário, tem 24h para ser reembolsado acedendo ao separador "reservas" no site e clicando no botão "cancelar". Além disso, é imediato. Por fim, lembramos mais uma vez (porque nunca é demais) que o registo no nosso site é gratuito e que, se quiser conhecer um dos nossos concierges sem ter de pagar, é possível. Basta fazer um pedido fictício e cancelá-lo. Enquanto não temos no nosso site uma opção que lhe permita conhecer diretamente o concierge, talvez num futuro próximo?