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Tuto Welkeys : Comprendre la Garantie d’hôte sur Airbnb

Lorsque vous louez votre bien en location saisonnière grâce à la plateforme Airbnb pour la première fois, vous devez vous poser des questions concernant les garanties. En effet, il n'est peut-être pas évident pour vous de confier vos biens à des inconnus, aussi sympathiques soient-ils ! C'est pourquoi votre agence de location courte durée va tout vous expliquer concernant les garanties d'hôte !

Quelle différence entre la caution et la garantie d'hôte ?

La plateforme américaine Airbnb propose (et c'est une de ses particularités) une caution optionnelle et qui engage les voyageurs à vous verser un certain montant s'ils endommagent votre propriété. La caution ne se déclenche pas automatiquement et vous devez faire une demande au centre de résolution . A noter que la caution va de 100€ jusqu'à 5000€ maximum.La garantie d'hôte est une protection beaucoup plus large, que tous les propriétaires peuvent bénéficier gratuitement. Le montant maximal atteint 800 000€ et Airbnb s'engage à vous dédommager pour toute dégradation (ou vol) à votre bien. La garantie d'hôte intervient donc si le prix du dédommagement dépasse la caution ou si aucune caution ne s'applique pour le séjour.

Dans quels cas spécifiques s'appliquent la garantie d'hôte

Cette garantie s'applique en cas de vol ou de dommages spécifiques. Par ailleurs, n'oubliez surtout pas de prendre des photos ou de garder les factures des réparations : ils vous seront nécessaires pour vous justifier auprès du Centre de résolution. Nous vous invitons à lire attentivement toutes les conditions particulières pour lesquelles s'appliquent la garantie. Notez, par exemple, que les prix utilisés pour le nettoyage usuel et fonctionnel ne sont évidemment pas pris en compte.

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