Notre concierge Airbnb : Renaud, notre City Manager de Toulouse

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Notre concierge Airbnb, Renaud, s’occupe de vos locations à Toulouse

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 Tous les lundis, nous vous invitons à découvrir un concierge Airbnb grâce aux Portraits Welkeys. Leur parcours professionnel, leurs débuts chez Welkeys, leurs passions et leurs endroits préférés, nos concierges vous disent tout !

 

Renaud, notre city manager de Toulouse, est un véritable passionné de voyages et de découvertes. Issu du milieu hôtelier, tout au long de sa carrière Renaud a pu acquérir une véritable expérience dans l’accueil des voyageurs.

Il y a 6 mois,  Renaud a décidé de se consacrer au métier de la conciergerie, et d’intégrer l’équipe Welkeys pour faire découvrir la Ville Rose à tous ses voyageurs.


Pourquoi a-t’il décidé de se lancer dans la gestion de locations de type Airbnb ou Booking?

Pour pouvoir apporter du service dans la vie quotidienne. Renaud a remarqué que la plupart des propriétaires de locations saisonnières ont un manque de temps. “On est dans une période où le service tient une place prépondérante” nous dit-il  En effet, en ce qui concerne les voyageurs utilisateurs des plateformes de réservation, beaucoup d’entre eux ne parlent pas français et visitent la Ville Rose pour la première fois. Il peut être parfois difficile de se repérer dans les transports, de trouver un bon restaurant où connaître les lieux insolites de la ville. Etant donné que notre city manager parle couramment anglais et espagnol, il peut donner de nombreux conseils à ses voyageurs avant même leur check-in dans leur location courte durée.


Toulouse est une grande ville où la convivialité est de mise. Et c’est pourquoi, notre concierge Airbnb prend toujours le temps de discuter avec ses voyageurs, de comprendre leurs attentes quant au but de leur voyage et leur proposer des services annexes pour rendre leur séjour plus agréable. Pour être certain de satisfaire vos guests Airbnb ou Booking, il ne partage uniquement des endroits qu’il a déjà testé et où il s’y sent bien.

Si vos voyageurs veulent aller boire un verre pendant leur séjour dans votre location courte durée ?

Pour une ambiance ginguette, Renaud conseille toujours le bar à tapas Barrique et Bourrique. Un endroit où l’on prend le temps de vivre, tout en dégustant du vin accompagné de délicieuses tapas (son plat préféré !).

Si vos guests souhaitent partir se promener une fois le check-in effectué et leur affaires installées dans votre Airbnb?

Il est toujours agréable de faire une balade le long de la Garonne ou bien dans les rues piétonnes du centre ville. Pour les plus aventureux, notre city manager de Toulouse a toujours une randonnée dans les Pyrénées à proposer.

Si vos voyageurs cherchent un bon restaurant ou dîner pendant leur passage dans votre appartement ?

Pour faire découvrir la gastronomie de sa région, Renaud, dirige toujours ses voyageurs vers Le solilesse, avec des produits frais tout droit venus du marché, il est certain de leur proposer une bonne table, et d’en entendre parler lorsqu’il revoit ses voyageurs lors du check-out !  Et, s’il n’y a plus de place, notre concierge Airbnb à toujours plus d’un tour dans son sac, et c’est sans hésiter qu’il propose également le  Glastag pour sa cuisine et son patio où il fait bon vivre.

 

Si vos voyageurs souhaitent prendre un café en terrasse pour profiter des dernières minutes de leur séjour Toulousain avant leur check-out ?

Pour profiter un maximum de la ville rose, avant de remettre les clés de leur location courte durée à notre concierge Airbnb. Renaud leur propose toujours d’aller s’installer à l’une des terrasses de la place saint Georges et observer l’effervescence de la rue piétonne.

Si vos guests ne savent pas quelle application utiliser lors de leur séjour Toulousain ?
  • Tisséo, pour les transports
  • Urban-Hist Toulouse, pour découvrir la richesse culturelle du patrimoine de la ville rose
  • ToulouScope, pour se tenir au courant de l’actualité culturelle de Toulouse

Vous voulez nous confier votre location saisonnière ? Contactez directement notre service Welkeys Premium !




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La citation de Renaud

« Le service autrement »


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