CHECKIN WELKEYS

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Welkeys vous donne plus de détails sur le checkin.

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Voici une présentation générale de notre service de conciergerie 2.0 Welkeys dédié à la location courte durée. Cet article, le cinquième d’une série de 10 articles, vous donne tous les détails sur le parfait checkin pour une arrivée de vos guests 100% réussie.


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La préparation du checkin en amont.

Un checkin bien réussi se prépare plusieurs jours en avance. Notamment concernant l’heure d’arrivée de vos voyageurs. Si ces derniers viennent en avion, il faut anticiper les éventuels retards et prévenir votre concierge. Comme il est précisé dans la rubrique « aide propriétaire » sur notre site, nous recommandons de prévoir 2h30 entre l’arrivée à l’aéroport et l’heure d’arrivée à l’appartement.

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Voici ce qui est d’ailleurs conseillé à nos concierges dans la rubrique « aide concierge » de notre site :

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Contact avec les locataires.

Nous recommandons à nos concierges de contacter le plus rapidement possible vos locataires à l’aide de l’application Whatsapp sur leur smartphone lorsque vos voyageurs la possèdent aussi. À défaut, les concierges ont leur numéro de téléphone ainsi que leur mail. Accueillir un guest ne se limite pas – loin de là!- à leur remettre les clés : il y’a tout un accompagnement en amont !

Sachez que nos concierges peuvent accueillir vos guests même s’ils ont du retard puisqu’ils sont en contact avec eux depuis le moment où vous leur avez transmis leurs coordonnées.

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Tout connaître de la location sur le bout des doigts !

Lors de la remise des clés, le concierge a pris connaissance de tous les détails concernant la location. Il a tous les éléments en main pour présenter convenablement votre location à vos locataires ! Ceci est valable même lorsque le concierge n’a pas visité les lieux avant le checkin. Chose qui arrive lorsque le propriétaire a laissé les clés « sous le paillasson ». Ou bien lorsque, dans l’urgence, le propriétaire nous a confié les clés à l’agence et que le concierge est venu récupérer les clés après coup. 

Accueil et état des lieux

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Comme nous le précisons sur notre site, le concierge doit venir en avance pour prendre des photos et les transmettre au propriétaire. Le propriétaire est en droit d’utiliser aussi une liste à compléter à chaque location par le concierge.

 

Les plus du concierge welkeys.

Ce qui va distinguer un concierge d’un autre, ce sont ses petits plus ! un concierge qui vous guide vers des bons plans du quartier c’est toujours mieux ! une parfaite connaissance du quartier et des commerces alentours est fortement recommandée. Cela permet aux concierges d’avoir de meilleurs commentaires et aux locataires de mieux profiter de leur séjour !


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Retrouvez-nous sur les réseaux sociaux :  

(Pour tout renseignement sur Welkeys. Notre équipe se feras un plaisir de vous répondre. Contactez-nous à contact@welkeys.com ou bien par téléphone au 01.40.20.77.21)

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4 thoughts on “CHECKIN WELKEYS

  1. Bonjour
    Je recherche pour Septembre pour louer mon appartement en de en temps par Airbn une Appartement T3 sur la résidence voltaire sur 33400 Talence . pour voyageur .
    Je chercher une Entreprise qui s’occuperait tu nettoyage avant l’arrivé est la remise des Clef à l’arrivé des Locataire.
    Cordialement
    Lorenzo

    1. Bonjour Lorenzo,
      Welkeys est la plateforme qu’il vous faut ! En vous rendant sur notre plateforme http://www.welkeys.com vous pourrez trouver tous nos concierges disponibles à Talence.
      Pour cela il vous suffit de lancer un recherche avec le code postal de Talence, puis de choisir les prestations dont vous avez besoin en fonction de vos réservations.
      Voici nos tarifs :
      – Arrivée des voyageurs : 16€
      – Départ des voyageurs 16€
      – Ménage : 20€/heure (le ménage est calculé en fonction de la superficie de votre location saisonnière)
      – Gestion du linge : il s’agit de votre linge que notre concierge va laver puis remettre en place, directement chez vous. Un set de linge coûte 8€ et il est composé de draps, serviettes et torchons pour deux personnes. Si vous n’avez pas de machine à laver ou bien de sèche linge sur place, il faut compter 10€ de plus.
      Si vous avez d’autres questions n’hésitez pas à nous contacter au 01 40 20 77 21!
      A très bientôt

  2. Bonjour,
    Je possède un appartement de 100m carrés à Montmartre, place des abbesses. Je serais intéressé par sa mise en location temporaire selon des périodes à définir en airbnb. Pourriez vous vous en occuper et à quelles conditions? Merci pour votre réponse, cordialement.

    1. Bonjour Jacques,
      Merci de votre interêt pour Welkeys ! Nos concierges peuvent s’occuper de vos check-in, check-out, du ménage et de la gestion du linge de maison. Pour cela, il vous suffit de venir sur notre plateforme https://www.welkeys.com/ de faire une recherche avec votre code postal (75018), puis de sélectionner les services dont vous avez besoin, ainsi que vos dates. N’hésitez pas à nous contacter au 01 76 41 04 09 pour toutes autres informations complémentaires!

      A très bientôt sur notre plateforme 🙂

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