Aujourd’hui, c’est Antoine qui pointe le bout de son nez pour se présenter à vous.  Quel est le rôle du Responsable Développement et quels sont ses objectifs au sein d’une conciergerie Airbnb tel que Welkeys ? Notre professionnel se fait un plaisir pour vous éclairer sur son rôle et ses missions. Notre équipe est heureuse de vous présenter un pilier fondamental  travaillant pour le bon fonctionnement de Welkeys.

Alors Antoine, quel était ton parcours avant d’intégrer l’équipe Welkeys ?

Bonjour Louise, alors avant d’intégrer Welkeys, j’ai travaillé sur un poste de management en logistique dans une autre conciergerie bnb. J’ai fait des études commerces à Bordeaux à Kedge.

Quelles sont tes motivations pour travailler au sein d’une conciergerie Airbnb tel que Welkeys Pourquoi aimes-tu travailler ici ?

Mes motivations pour travailler au sein d’une conciergerie Airbnb tel que Welkeys sont multiples. Premièrement, ce marché est en plein développement, pas encore mur et en constante évolution. Deuxièmement, j’ai une appétence pour le service client et les outils connectés. J’aime la liberté d’entreprendre et de mettre de nouveau modèles en place. 

Quelles sont tes missions ?

     En premier lieu, mes principales missions en Opérations sont le management de l’équipe logistique.J’accorde une grande importance au bien-être, à la communication et à la qualité des relations au sein de l’équipe. J’améliore également les processus opérationnels. Autrement dit, je remet en question des méthodes de travail afin de constamment faire évoluer les outils que l’équipe utilise, dans le but de travailler dans de meilleures conditions. De plus, Je suis en contact avec les développeurs Web pour mettre en oeuvre l’évolution des outils.

En second lieu, mes missions en Développement se focalisent sur la préparation et l’accompagnement de la transition vers le modèle de partenariat avec nos city managers et nos prestataires. Je m’occupe également du suivi de la performance de nos entités en régions.

Que préfères-tu faire dans tes missions ? Pourquoi ?

J’aime l’amélioration perpétuelle des méthodes de travail car ce sont des missions qui demandent de la flexibilité et de l’agilité. Remettre constamment en question les méthodes de travail est selon moi challengeant et motivant puisque cela améliore la productivité de l’entreprise. Un meilleur outil aide à produire un meilleur travail.

J’aime aussi le suivi des performances à travers les chiffres et l’analyse car cela nous permet de piloter nos équipes en région et de nous aider dans la prise de décision.

Et enfin, j’affectionne aussi particulièrement le management et l’accompagnement des équipes. Bien manager une équipe permet de créer un environnement propice à l’émergence des talents de chacun.

Résume ton métier en 3 mots